Cookie de consentement
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Vos données, vos choix
Quelles données Dénichéo traite, pourquoi, pendant combien de temps, avec qui elles sont partagées et comment exercer vos droits.
Dénichéo est une marketplace de proximité : pour vous montrer des annonces près de chez vous, il faut savoir où « chez vous » se situe, et pour vous permettre d'échanger avec un vendeur, il faut un compte. Cette politique explique exactement quelles données cela suppose, sur quelle base légale nous les traitons, combien de temps nous les gardons, à qui elles sont transmises et comment vous gardez la main. Nous nous en tenons à un principe simple : ne collecter que ce qui sert réellement au fonctionnement du service, et ne rien déposer d'optionnel sur votre appareil sans votre accord.
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Traceurs publicitaires tiers
Aucun
Hébergement des données
Union européenne
En clairL'éditeur du site décide des traitements et répond de leur conformité.
Le responsable des traitements de données personnelles mis en œuvre depuis la Plateforme Dénichéo est WB CONSULTING, entreprise individuelle exploitée par William BASTARD.
Aucun délégué à la protection des données n'a été désigné, les traitements mis en œuvre ne relevant d'aucun des cas de désignation obligatoire prévus par l'article 37 du règlement (UE) 2016/679. Toute demande relative aux données personnelles est traitée directement par le responsable du traitement, à l'adresse de contact indiquée ci-dessous.
En clairCette politique couvre tout ce que vous faites sur le site, avec ou sans compte.
La présente politique s'applique à l'ensemble des traitements mis en œuvre depuis le site denicheo.com et ses sous-domaines : navigation, recherche locale, création de compte, publication d'annonces, messagerie, favoris, support, facturation, jeux promotionnels et assistant conversationnel.
Elle ne s'applique pas aux traitements mis en œuvre par un autre membre pour son propre compte, notamment lorsqu'un vendeur professionnel gère sa relation client, ni aux sites tiers accessibles depuis un lien publié sur la Plateforme, qui disposent de leurs propres politiques.
En clairCompte, annonces, messages, localisation, données techniques et facturation : rien de plus que ce qui fait fonctionner le service.
Selon les fonctionnalités utilisées, les catégories de données suivantes peuvent être traitées. Les champs obligatoires sont signalés lors de leur collecte ; les autres sont facultatifs.
En clairChaque traitement a une raison d'être et un fondement juridique précis.
Les traitements mis en œuvre poursuivent les finalités suivantes, chacune reposant sur la base légale indiquée.
En clairSans zone connue, le site vous demande votre position. Vous pouvez toujours la saisir à la main ou refuser.
Dénichéo classe les annonces par proximité. Lorsqu'aucune zone n'est encore connue, le site peut solliciter l'accès à la géolocalisation du terminal, afin d'éviter d'afficher des annonces hors de portée. Cette demande passe par le mécanisme d'autorisation du navigateur ou du système d'exploitation : sans accord explicite, aucune position n'est transmise.
La zone peut également être saisie manuellement, à tout moment, par le choix d'une ville ou d'un département. Cette saisie ne requiert aucune autorisation de géolocalisation.
Une fois la zone déterminée, elle est conservée dans un cookie technique de session, le temps de la visite, afin que la navigation reste cohérente d'une page à l'autre.
Si la catégorie « préférences locales » a été acceptée dans le bandeau de consentement, cette zone est en outre mémorisée durablement dans le navigateur, afin d'être retrouvée lors d'une visite ultérieure. À défaut de consentement, elle disparaît à la fin de la session.
La position transmise par le navigateur n'est utilisée que pour déterminer une zone de recherche et calculer des distances. Elle n'est ni historisée, ni exploitée pour reconstituer des déplacements.
En clairUn cookie de consentement, un cookie de session, une préférence locale facultative. Rien d'autre.
Un cookie est un fichier déposé ou lu sur le terminal lors de la consultation d'un site. D'autres traceurs peuvent produire un effet équivalent, notamment via le stockage local du navigateur.
Conformément à l'article 82 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 et aux lignes directrices de la CNIL, les traceurs strictement nécessaires à la fourniture du service expressément demandé peuvent être utilisés sans consentement, sous réserve d'une information claire. Tous les autres supposent un consentement préalable, libre, éclairé, spécifique et univoque.
À la date de la présente politique, les traceurs suivants sont susceptibles d'être utilisés sur la Plateforme.
En clairRefuser est aussi simple qu'accepter, et vous pouvez changer d'avis à tout moment depuis le pied de page.
Le bandeau de consentement permet, dès la première visite, d'accepter, de refuser ou de personnaliser les traceurs optionnels. Le refus est accessible au même niveau et avec la même facilité que l'acceptation.
Aucun traceur optionnel n'est déposé ni lu avant l'expression d'un choix. L'absence de réponse vaut refus.
Le choix exprimé peut être modifié à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » présent dans le pied de page du site. La modification prend effet immédiatement pour l'avenir.
Le choix est mémorisé pendant six mois, à l'issue desquels il est à nouveau sollicité. Il est également sollicité de nouveau en cas d'évolution significative des traceurs utilisés.
Le navigateur permet par ailleurs de bloquer, de limiter ou de supprimer les cookies. Le blocage des traceurs strictement nécessaires peut dégrader le fonctionnement du service, notamment la connexion au compte.
En clairNos prestataires techniques, et personne d'autre. Aucune donnée n'est vendue.
Les données sont accessibles aux seules personnes habilitées à administrer la Plateforme, dans la limite de leurs attributions, et aux prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants, sur instruction documentée et dans le cadre d'un contrat conforme à l'article 28 du règlement (UE) 2016/679.
Certaines données sont, par nature, visibles des autres membres : pseudonyme public, photographie de profil, contenu des annonces publiées, zone approximative de l'annonce et messages adressés dans la messagerie.
Les données peuvent être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires compétentes lorsqu'une obligation légale, une réquisition ou une décision de justice l'impose.
Dénichéo ne vend, ne loue et ne cède aucune donnée personnelle à des fins de prospection commerciale de tiers.
En clairL'hébergement est européen. Les rares transferts hors UE sont encadrés contractuellement.
L'hébergement applicatif, la base de données et les sauvegardes sont localisés dans l'Union européenne.
Certains prestataires, notamment le fournisseur de diffusion et de stockage d'images, sont susceptibles de traiter des données depuis des infrastructures situées hors de l'Espace économique européen.
Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, complétées le cas échéant par des mesures techniques supplémentaires — chiffrement en transit et au repos, minimisation des données transférées — et, s'agissant des États-Unis, par le cadre de protection des données UE-États-Unis lorsque le prestataire y est certifié.
Une copie des garanties mises en place peut être demandée à l'adresse de contact du responsable du traitement.
En clairChaque catégorie de donnée a une durée de vie définie, puis elle est supprimée ou anonymisée.
Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies, puis supprimées, anonymisées ou archivées lorsqu'une conservation supplémentaire est imposée par la loi ou nécessaire à la défense des droits.
En clairChiffrement, cloisonnement des accès, journalisation, sauvegardes et authentification forte disponible.
Dénichéo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de préserver la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données.
Ces mesures comprennent notamment le chiffrement des échanges par protocole TLS, le stockage des mots de passe sous forme d'empreintes cryptographiques non réversibles, la disponibilité d'une authentification à deux facteurs et de clés d'accès, le cloisonnement et la limitation des habilitations administratives, la journalisation des actions sensibles, la limitation du débit des requêtes, les sauvegardes régulières et les mises à jour de sécurité.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes, la CNIL est notifiée dans les soixante-douze heures, et les personnes concernées sont informées lorsque le risque est élevé, conformément aux articles 33 et 34 du règlement (UE) 2016/679.
En clairDes algorithmes trient et détectent, mais aucune décision importante n'est prise sans possibilité d'intervention humaine.
La Plateforme met en œuvre des traitements automatisés : classement des résultats de recherche, suggestion de catégorie lors de la publication, recherche par photographie, détection de doublons, détection de schémas d'escroquerie dans la messagerie et assistant conversationnel.
L'assistant conversationnel s'appuie sur un modèle de langage exploité par un prestataire établi dans l'Union européenne. Les échanges lui sont transmis pour produire une réponse, et ne sont pas utilisés pour entraîner des modèles.
Aucune décision produisant des effets juridiques ou affectant significativement une personne — notamment la suspension d'un compte ou le retrait d'une annonce — n'est prise sur le seul fondement d'un traitement automatisé sans possibilité d'obtenir une intervention humaine, d'exprimer son point de vue et de contester la décision, conformément à l'article 22 du règlement (UE) 2016/679.
Les paramètres principaux de classement des annonces sont décrits dans les conditions générales de services.
En clairAccès, rectification, effacement, opposition, portabilité : la plupart s'exercent en autonomie depuis votre compte.
Toute personne concernée dispose, dans les conditions prévues par le règlement (UE) 2016/679, des droits énumérés ci-dessous.
La plupart de ces droits s'exercent directement depuis l'espace de compte : modification des informations de profil, export des données personnelles, gestion des préférences de notification et d'infolettre, fermeture du compte.
Pour toute autre demande, il suffit d'écrire à l'adresse de contact du responsable du traitement ou de passer par l'espace « Support ». Une réponse est apportée dans un délai d'un mois à compter de la réception, prolongeable de deux mois en cas de complexité, la personne concernée en étant informée.
Une pièce justificative d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur, et uniquement dans ce cas.
En clairLe service est réservé aux majeurs. Tout compte de mineur détecté est supprimé.
La Plateforme est réservée aux personnes majeures. Aucun compte ne doit être créé par un mineur, et aucune donnée n'est sciemment collectée auprès de mineurs.
Tout compte dont il apparaîtrait qu'il a été créé par un mineur est fermé et les données associées supprimées, sous réserve des obligations légales de conservation.
Les représentants légaux constatant qu'un mineur placé sous leur responsabilité a créé un compte peuvent en demander la suppression immédiate auprès du support.
En clairToute évolution significative est signalée avant d'entrer en vigueur.
La présente politique peut évoluer pour tenir compte d'une modification des fonctionnalités, des prestataires, des traceurs utilisés ou du cadre juridique applicable.
La version publiée en ligne est celle applicable à la date de consultation. Chaque version porte un numéro et une date de mise à jour.
En cas de changement substantiel affectant les traitements ou le recueil du consentement, une information est affichée sur la Plateforme et, lorsque cela est pertinent, adressée par courrier électronique avant l'entrée en vigueur.
Le support répond à toute demande d’explication, de rectification ou de contestation, et conserve une trace écrite de l’échange.
Ces documents forment un ensemble : chacun renvoie aux autres lorsque c’est utile.
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